Personalorganisation:
Windows Spezialisten Team


Erfolgreiche Personalorganisationen entwickelt und geleitet durch Andreas Fries / Katja Killinger.

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Windows Spezialisten Team

Unterstützung für Windows und Office Produkte: durch Windows Welten am Point of Sales und den Windows Spezialisten als Ansprechpartner für Endkunden. Das 14-köpfige Team an Verkaufsspezialisten ist dauerhaft und regelmäßig in den Flagshipstores im Einsatz im deutschen Elektrohandel mit dem Ziel den Absatz zu steigern.

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ZIELE IM VERKAUF & AUFGABEN


Die Ziele im Verkauf lagen auf:
Upsell im Notebook/Desktop-Segment auf höherpreisigen Home&Premium PC/Notebook, Upsell von Netbooks auf Home&Premium Notebook und der Steigerung der Office Attachrate

Um die Ziele zu erreichen, war es Aufgabe des Windows Spezialisten, das Kundeninteresse durch eindrucksvolle Produkt-Demonstration zu wecken. Er sollte dem Kunden vorführen, wie Microsoft Windows & Office sein Leben bereichern können.Die Produkte sollten für den Kunden erlebbar gemacht werden. Der Windows Spezialist nimmt sich Zeit für die Kunden und sorgt für positive Kauferlebnisse/ -erfahrungen.

Darüberhinaus war einer seiner Kernaufgaben Verkäufer Trainings über Windows & Office Produkte Ihren Mitarbeitern gegenüber durchzuführen. Ziel war es den Abverkauf innerhalb Ihrer Abteilung zu steigern. Die Durchführung von Windows Kundenworkshops auf der Windows Fläche gehörten ebenso zu den Aufgaben des Windows Spezialisten.

Zudem war er verantwortlich für die Sauberkeit und Ordnung auf der Windows Fläche, für die optimalen Auswahl der Rechner und die Warenverfügbarkeit auf der Windows Fläche.